（一）项目说明
物业服务企业包括公共建筑、办公场所的物业服务企业和居民住宅区的物业服务企业。物业服务实质是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有公共产品的性质，具有一定的特殊性。在物业管理区域内，物业服务企业要依照全体业主的授权，约束个别业主的行为，以维护全体业主的利益和社会公共利益。物业服务企业素质及管理水平的高低，直接影响到业主的生活和工作环境。物业服务企业的管理范围广，事务多，服务对象是组织松散的业主，人多事杂，管理难度大。掌握科学的物业消防安全管理方法，可以有效地预防火灾事故的发生，降低火灾损失，对社会消防工作具有重要意义。
（二）培训依据
依据《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第六号）、《社会消防安全教育培训规定》（公安部令第109号）、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《消防安全责任制实施办法》（国办发[2017]87号）等法律法规和国家有关消防工作的政策文件要求，此类场所各级人员要定期参加消防知识培训。
（三）培训对象
此类场所人员根据岗位工作职责，可以分为以下四类开展培训：
1、消防安全责任人、专兼职消防安全管理人；
2、消防控制室操作人员；
3、保安人员、微型消防站人员；
4、水电工、保洁员等各岗位工作人员。
（四）培训目标
通过培训学习，提高受训人员对不同场所服务对象火灾危害的认识，进一步明确各自的消防安全职责，强化受训人员消防法律意识、责任意识和主体意识，提高其检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的能力，做到“四懂”（懂得岗位火灾的危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法和懂得逃生疏散的方法）“四会”（会使用消防器材、会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生），构建完善单位消防安全主体责任体系，确保单位安全健康发展。
（五）培训内容
立足企业培训需求，依据法定培训内容，结合课程构成体系，量身定制培训课程，具体培训细节请与清大东方校区负责人沟通。
（六）培训教材
此类场所人员所用培训教材为清大东方教育科技集团有限公司依据公安部、教育部和人力资源和社会保障部联合下发的《社会消防安全教育培训大纲》要求编写、拥有自主知识产权的《消防安全基础教程》、《消防安全责任人与管理人培训》、《保安员消防安全培训教程》、《住宅物业消防安全培训教程》和《微型消防站培训》等。结合最新案例和法律法规要求，还可单编补充教材，确保培训质量。
（七）培训师资
授课人员为清大东方教育科技集团有限公司具有中高级消防专业技术职称、博硕学历和丰富理论、实践经验的高级讲师、专职讲师担负教学任务。
（八）课程安排
物业服务企业消防安全培训课程由课堂教学、视频演示、实操训练、火场模拟、现场参观等部分组成，共分为32个课时。
（九）培训要求
1、培训单位各级领导要高度重视消防安全培训工作，确保学习培训效果。
2、参训人员遵守考勤制度，做到学有所获，真正掌握相关业务技能，切实提高消防业务素质。
3、参训人员遵守课堂纪律,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意走动，不影响他人。
4、培训期间学员应主动配合讲师,积极参与讲师互动，营造浓厚学习氛围。
（十）培训流程
1、深入现场调研；
2、提出培训方案；
3、确定培训事项（时间、地点、内容、要求）；
4、实施培训项目；
5、评估培训效果；
6、形成培训档案。
培训项目
网络公开课
（一）项目说明
物业服务企业包括公共建筑、办公场所的物业服务企业和居民住宅区的物业服务企业。物业服务实质是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有公共产品的性质，具有一定的特殊性。在物业管理区域内，物业服务企业要依照全体业主的授权，约束个别业主的行为，以维护全体业主的利益和社会公共利益。物业服务企业素质及管理水平的高低，直接影响到业主的生活和工作环境。物业服务企业的管理范围广，事务多，服务对象是组织松散的业主，人多事杂，管理难度大。掌握科学的物业消防安全管理方法，可以有效地预防火灾事故的发生，降低火灾损失，对社会消防工作具有重要意义。
（二）培训依据
依据《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第六号）、《社会消防安全教育培训规定》（公安部令第109号）、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《消防安全责任制实施办法》（国办发[2017]87号）等法律法规和国家有关消防工作的政策文件要求，此类场所各级人员要定期参加消防知识培训。
（三）培训对象
此类场所人员根据岗位工作职责，可以分为以下四类开展培训：
1、消防安全责任人、专兼职消防安全管理人；
2、消防控制室操作人员；
3、保安人员、微型消防站人员；
4、水电工、保洁员等各岗位工作人员。
（四）培训目标
通过培训学习，提高受训人员对不同场所服务对象火灾危害的认识，进一步明确各自的消防安全职责，强化受训人员消防法律意识、责任意识和主体意识，提高其检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的能力，做到“四懂”（懂得岗位火灾的危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法和懂得逃生疏散的方法）“四会”（会使用消防器材、会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生），构建完善单位消防安全主体责任体系，确保单位安全健康发展。
（五）培训内容
立足企业培训需求，依据法定培训内容，结合课程构成体系，量身定制培训课程，具体培训细节请与清大东方校区负责人沟通。
（六）培训教材
此类场所人员所用培训教材为清大东方教育科技集团有限公司依据公安部、教育部和人力资源和社会保障部联合下发的《社会消防安全教育培训大纲》要求编写、拥有自主知识产权的《消防安全基础教程》、《消防安全责任人与管理人培训》、《保安员消防安全培训教程》、《住宅物业消防安全培训教程》和《微型消防站培训》等。结合最新案例和法律法规要求，还可单编补充教材，确保培训质量。
（七）培训师资
授课人员为清大东方教育科技集团有限公司具有中高级消防专业技术职称、博硕学历和丰富理论、实践经验的高级讲师、专职讲师担负教学任务。
（八）课程安排
物业服务企业消防安全培训课程由课堂教学、视频演示、实操训练、火场模拟、现场参观等部分组成，共分为32个课时。
（九）培训要求
1、培训单位各级领导要高度重视消防安全培训工作，确保学习培训效果。
2、参训人员遵守考勤制度，做到学有所获，真正掌握相关业务技能，切实提高消防业务素质。
3、参训人员遵守课堂纪律,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意走动，不影响他人。
4、培训期间学员应主动配合讲师,积极参与讲师互动，营造浓厚学习氛围。
（十）培训流程
1、深入现场调研；
2、提出培训方案；
3、确定培训事项（时间、地点、内容、要求）；
4、实施培训项目；
5、评估培训效果；
6、形成培训档案。